Chúng tôi biết rằng thời gian của bạn là có và sự yên tâm là quý giá:

• ​ chúng tôi tổ chức và điều hành tất cả các khía cạnh của công việc và có thể tùy chỉnh dịch vụ của chúng tôi để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của bạn

• chúng tôi tổ chức: giới thiệu; đánh giá tiêu chuẩn hóa và thân thiện với trẻ em; các phiên họp; tài nguyên; Play Pack để sử dụng tại nhà hoặc trường học; đánh giá thường xuyên; báo cáo và tài nguyên hỗ trợ kết thúc công việc

• chúng tôi có Chương trình Đào tạo Bảo vệ Nâng cao Cấp độ 4 của NSPCC cho các Chuyên gia Y tế Được đặt tên ( Trưởng nhóm Bảo vệ Được chỉ định)

• Bản cập nhật nâng cao đầy đủ DBS

• chúng tôi cập nhật các biện pháp Bảo vệ an toàn và DBS hàng năm

• chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn chuyên môn nghiêm ngặt về đạo đức của Hiệp hội các nhà trị liệu vui chơi của Anh (BAPT) và Hiệp hội Tư vấn và Trị liệu Tâm lý của Anh (BACP)

Chúng tôi biết tính linh hoạt quan trọng như thế nào đối với cả bạn và gia đình bạn:

• chúng tôi là dịch vụ một cửa dành cho trẻ em và thanh thiếu niên từ 4-16 tuổi

• chúng tôi cung cấp các phiên trực tiếp

• chúng tôi cung cấp các phiên làm việc từ xa (điện thoại hoặc trực tuyến)

• chúng tôi cung cấp công việc ban ngày, thời gian có thời hạn, cũng như làm việc vào những thời điểm không theo tiêu chuẩn, ví dụ như buổi tối, cuối tuần hoặc ngày nghỉ học

Chúng tôi biết việc cung cấp một dịch vụ được cá nhân hóa quan trọng như thế nào:

• chúng tôi sử dụng các kỹ năng chơi dựa trên khoa học thần kinh, các kỹ năng trị liệu cảm giác và sáng tạo cũng như các phương pháp tiếp cận dựa trên trò chuyện

​

Chúng tôi biết cách tiếp cận phù hợp với sự phát triển quan trọng như thế nào:  

• thực hành của chúng tôi được thông báo về chấn thương

• chúng tôi được đào tạo và có kiến thức về Sức khỏe tâm thần, Lý thuyết gắn bó và Trải nghiệm bất lợi cho thời thơ ấu (ACEs), cũng như sự phát triển của trẻ sơ sinh, trẻ em và thanh thiếu niên

• chúng tôi là con người và lấy trẻ em làm trung tâm - mối quan hệ trị liệu là chìa khóa

Chúng tôi biết việc giúp trẻ em và thanh niên tự điều chỉnh là quan trọng như thế nào:

• chúng tôi sử dụng các nguồn lực và phòng về cảm giác và quy định để giúp trẻ em và thanh niên tự điều chỉnh tốt hơn và phát triển các hành vi lành mạnh hơn thông qua sự dẻo dai thần kinh

• chúng tôi bán Gói Play để hỗ trợ công việc sau các phiên

Chúng tôi biết tầm quan trọng của việc làm việc cộng tác:

• "Tiếng nói" của trẻ em và thanh thiếu niên là một phần quan trọng trong quá trình tư vấn và trị liệu của họ - nếu thích hợp, họ tham gia các cuộc họp và đánh giá và đặt ra các mục tiêu trị liệu của riêng mình

• chúng tôi làm việc với các gia đình và người chăm sóc và có thể cung cấp các Gói Hỗ trợ Gia đình

• chúng tôi làm việc với bạn và các chuyên gia khác và cung cấp các Gói Hỗ trợ và Đào tạo

Chúng tôi biết các phiên có thể tốn kém như thế nào:

• chúng tôi tìm kiếm nguồn tài trợ để giảm chi phí

• chúng tôi cung cấp các buổi học miễn phí hoặc chi phí thấp cho các gia đình hưởng trợ cấp, có thu nhập thấp hoặc những người sống trong nhà ở xã hội

​

Chúng tôi biết tính nhất quán quan trọng như thế nào:

• chúng tôi gặp gỡ hàng tuần với trẻ em hoặc thanh niên vào cùng một ngày mỗi tuần

• các phiên thường kéo dài trong 12 tuần ban đầu - chúng có thể được kéo dài, nếu phù hợp với trẻ em hoặc thanh thiếu niên

​

​

Chúng tôi biết rằng việc mang lại kết quả tốt là điều cần thiết:

• trẻ em và thanh thiếu niên là những người tham gia tích cực và không thể thiếu trong việc thiết lập mục tiêu trị liệu của họ

• chúng tôi sử dụng một loạt các thước đo kết quả được tiêu chuẩn hóa để thông báo và đánh giá sự thay đổi và tiến bộ

• chúng tôi sử dụng một loạt các đánh giá do trẻ em và thanh niên dẫn dắt

• chúng tôi sử dụng 'giọng nói' của trẻ em và thanh thiếu niên để đánh giá hiệu quả của chúng tôi