Nous savons que votre temps est précieux et que votre tranquillité d'esprit est précieuse :

• ​ nous organisons et gérons tous les aspects du travail et pouvons personnaliser notre service pour répondre au mieux à vos besoins

• nous organisons le : référencement ; des évaluations standardisées et adaptées aux enfants ; séances ; Ressources; Play Pack pour la maison ou l'école ; révisions régulières ; rapports et ressources d'aide à la fin des travaux

• nous avons NSPCC Advanced Level 4 Safeguarding Training pour les professionnels de la santé nommés (responsable de la sauvegarde désigné)

• DBS de mise à jour entièrement amélioré

• nous mettons à jour notre sauvegarde et DBS chaque année

• nous suivons les normes professionnelles éthiques strictes de la British Association of Play Therapists (BAPT) et de la British Association for Counseling and Psychotherapy (BACP)

Nous savons à quel point la flexibilité est importante pour vous et vos familles :

• nous sommes un guichet unique pour les enfants et les jeunes de 4 à 16 ans

• nous proposons des séances en face à face

• nous offrons des séances de télésanté (téléphone ou en ligne)

• nous offrons du travail de jour, à temps partiel, ainsi que du travail à des horaires atypiques, par exemple le soir, le week-end ou les vacances scolaires

Nous savons à quel point il est important d'offrir un service personnalisé :

• nous utilisons des compétences de jeu, de thérapie sensorielle et créative fondées sur des données probantes en neurosciences ainsi que des approches basées sur la conversation

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Nous savons à quel point une approche adaptée au développement est vitale :  

• notre pratique est informée sur les traumatismes

• nous sommes formés et bien informés sur la santé mentale, la théorie de l'attachement et les expériences négatives de l'enfance (ACE), ainsi que sur le développement du nourrisson, de l'enfant et de l'adolescent

• nous sommes centrés sur la personne et l'enfant - la relation thérapeutique est la clé

Nous savons à quel point il est important d'aider les enfants et les jeunes à s'autoréguler :

• nous utilisons des ressources et des salles sensorielles et régulatrices pour aider les enfants et les jeunes à mieux s'autoréguler et à développer des comportements plus sains grâce à la neuroplasticité

• nous vendons des Play Packs pour soutenir le travail au-delà des sessions

Nous savons à quel point il est important de travailler en collaboration :

• la "voix" des enfants et des jeunes est un élément crucial de leur conseil et de leur thérapie - le cas échéant, ils assistent à leurs réunions et à leurs examens et définissent leurs propres objectifs thérapeutiques

• nous travaillons avec les familles et les soignants et pouvons fournir des forfaits de soutien familial

• nous travaillons avec vous et d'autres professionnels et fournissons des packages de support et de formation

Nous savons à quel point les séances peuvent être coûteuses :

• nous recherchons des financements pour réduire les coûts

• nous offrons des séances à prix modique ou gratuites aux familles allocataires, à faibles revenus ou vivant dans un logement social

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Nous savons à quel point la cohérence est importante :

• nous rencontrons chaque semaine l'enfant ou le jeune le même jour chaque semaine

• les séances durent généralement 12 semaines au départ - elles peuvent être prolongées, selon ce qui convient à l'enfant ou au jeune

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Nous savons qu'il est essentiel d'obtenir de bons résultats :

• les enfants et les jeunes sont des participants à part entière et actifs dans l'établissement de leurs objectifs thérapeutiques

• nous utilisons une gamme de mesures de résultats standardisées pour informer et évaluer les changements et les progrès

• nous utilisons une gamme d'évaluations dirigées par des enfants et des jeunes

• nous utilisons la « voix » de l'enfant et de l'adolescent pour évaluer notre efficacité